Relatório de Desconexão / CDR de Erros

📌 Visão Geral

Este endpoint é responsável por extrair o relatório de chamadas não completadas (Desconexões / Erros de Rota). Ele retorna uma lista detalhada dos registros (CDR) e um bloco de totalizadores com estatísticas dos motivos de falha (Busy, No Answer, Cancel, Congestion e 404).

Método: GET
Endpoint: /api/cdrError/{id} (O parâmetro de rota {id} é opcional)
Autenticação: Obrigatória (Requer token/sessão válida).

🔐 Regras de Acesso e Visibilidade

A API restringe automaticamente os dados retornados com base no nível de acesso do usuário autenticado:

Nível 1 (Admin/Master): Possui acesso global. Pode visualizar todos os registros do sistema e utilizar os filtros de Assinante (id) e Rota/Provedor (id_provider).
Nível 2 (Revenda): Visualiza apenas os registros dos assinantes vinculados à sua carteira (filhos). Pode utilizar o filtro de Assinante (id) desde que o cliente pertença a ele.
Nível 4 (Assinante): Visualiza estritamente os seus próprios registros. Quaisquer filtros de id ou id_provider informados na URL serão ignorados por segurança.

📥 Parâmetros da Requisição

Parâmetros de Rota (Path)


Parâmetro	Tipo	Obrigatório	Descrição
`id`	`integer`	Não	ID do Cliente (Assinante) para filtrar chamadas específicas.

Parâmetros de Consulta (Query String)


Parâmetro	Tipo	Padrão	Descrição
`date_ini`	`string`	Data Atual (YYYY-MM-DD)	Data inicial do período de busca.
`date_end`	`string`	Data Atual (YYYY-MM-DD)	Data final do período de busca.
`time_ini`	`string`	`00:00:00`	Hora inicial do período de busca (HH:MM:SS).
`time_end`	`string`	`23:59:59`	Hora final do período de busca (HH:MM:SS).
`id_provider`	`integer`	`0`	ID do Provedor/Rota (Válido apenas para Nível 1 Admin).
`limit`	`integer`	Configuração global	Quantidade de registros por página.
`offset`	`integer`	`0`	Ponto de partida para a paginação (ex: página 2 = offset 100).

📤 Estrutura de Retorno (Response)

A API retorna um objeto JSON contendo o status da requisição, dados de paginação, um bloco de totalizadores (totals) e a lista de registros (data).

Exemplo de Resposta (Success 200 OK)

{
  "error": 0,
  "reason": "OK",
  "limit": 100,
  "offset": 0,
  "records": 2,
  "totals": {
    "total_records": 150,
    "total_404": 12,
    "total_noanswer": 35,
    "total_busy": 40,
    "total_cancel": 13,
    "total_congestion": 50
  },
  "data": [
    {
      "id": 1045,
      "customer_id": 320,
      "provider_id": 5,
      "calldate": "2026-07-08 14:30:00",
      "callerid": "5511999999999",
      "source": "1001",
      "destination": "5511888888888",
      "city": "São Paulo",
      "type": "c",
      "disposition": "BUSY",
      "hangup_desc": "User busy",
      "is_404": 0,
      "ip_address": "192.168.0.15",
      "useragent": "SIP-Phone/1.0"
    },
    {
      "id": 1046,
      "customer_id": 320,
      "provider_id": 5,
      "calldate": "2026-07-08 14:35:12",
      "callerid": "5511999999999",
      "source": "1001",
      "destination": "5521900000000",
      "city": "Rio de Janeiro",
      "type": "c",
      "disposition": "404 NOT FOUND",
      "hangup_desc": "Unallocated number",
      "is_404": 1,
      "ip_address": "192.168.0.15",
      "useragent": "SIP-Phone/1.0"
    }
  ]
}

Dicionário de Dados (`data`)


Campo	Tipo	Descrição
`id`	`integer`	ID único do registro no banco de dados.
`customer_id`	`integer`	ID do Cliente (Assinante) originador da chamada.
`provider_id`	`integer`	ID do Provedor/Rota utilizada na tentativa da chamada.
`calldate`	`string`	Data e hora exata da chamada (`YYYY-MM-DD HH:MM:SS`).
`callerid`	`string`	Identificação de chamadas (Bina/CLID) enviada.
`source`	`string`	Origem da chamada (ex: Ramal ou Número).
`destination`	`string`	Número de destino discado (limpo/formatado).
`city`	`string`	Cidade/Região identificada do destino.
`type`	`string`	Tipo de ligação (ex: Fixo, Celular, Voip).
`disposition`	`string`	Status final da chamada (ex: `BUSY`, `NOANSWER`, `CANCEL`, `CONGESTION` ou `404 NOT FOUND`).
`hangup_desc`	`string`	Descrição técnica detalhada do motivo do desligamento.
`is_404`	`integer`	Flag binária (`1` ou `0`) indicando se o erro específico foi um código SIP 404 (Not Found).
`ip_address`	`string`	Endereço IP externo de origem do equipamento que gerou a chamada.
`useragent`	`string`	Informação do dispositivo/softphone utilizado na origem.